domingo 20 de enero de 2008

No control

Nadie puede controlar lo que tú digas. No puedes controlar lo que dicen los demás. Esto siempre ha sido así; lo único que internet hace es potenciarlo.

Pero estamos tan acostumbrados a un modelo (el de los "mass-media" y el plato único) donde alguien decide lo que se dice y lo que no, que la aparición del nuevo modelo (el de "mis-medios" y la información a la carta) nos ha pillado desprevenidos. Este nuevo entorno, necesita un giro en la estrategia comunicativa. Se hace imprescindible comunicar desde las personas, no desde las organizaciones.


Por supuesto, este paso significa pérdida del control de lo que se dice y de cómo se dice. No es posible ya colocar la coma exacta, la palabra perfecta en la nota de prensa.. y sin embargo, por eso mismo es tan potente. Porque cada uno de nosotros habla para amigos, parientes, compañeros, trasmitiendo el mensaje en su propio lenguaje y desde la confianza generada en el día a día: en la oficina y en el parque, en el bar, en la asociación de amas de casas. El mensaje se transmite de forma vírica, de una persona a otra.

Generar confianza en "la imagen de la asociación" siempre ha sido el objetivo de la comunicación corporativa. Pero ésta no se genera con banners, notas de prensa y anuncios en los periódicos, sino exponiendo nuestras ideas, objetivos y estrategias a los que nos rodean. Mostrándonos tal y como somos. Más blogs y menos banners son necesarios.

jueves 13 de diciembre de 2007

Controla tu volumen

La radical ventaja de los blogs es así mismo la primera lápida de muchos bloggers. Porque una de las tareas más complejas para que un blog tenga éxito es generar confianza, que los lectores crean en ti, y eso sólo se consigue con tiempo, paciencia... y siendo honesto.

La confianza no se genera anunciando cada día una catástrofe en tu blog, sino analizando la realidad, tratando de dar claves que nos ayuden a comprender lo que nos sucede. Oír mucho. Y luego postear. Dar, antes de recibir.

Uno de nuestros ejemplos preferidos para explicar esto es la campaña de las bombas racimo (podcast muy recomendable de RNE sobre el tema). Es muy didáctico estudiarla a fondo, observar cómo a partir de un blogger que paulatinamente genera confianza en sus lectores, se crea una red de personas que se movilizan contra las bombas racimo. Oigan, oigan, les invitamos a que oigan ... y a que controlen su volumen.


martes 6 de noviembre de 2007

Resumen de la charla en Estella

El pasado puente lo hemos pasado "trabajando", durante la asamblea federal de Ingeniería Sin Fronteras, donde nos tocó dar una charla sobre Comunicación y ong en la era digital.

El tema era demasiado amplio como para abordarlo en apenas 2 horas, por lo que optamos por centrarnos en explicar los cambios y conceptos que provocan las nuevas tecnologías en la comunicación. Simplemente. El cambio de modelo: por qué sucede y qué consecuencias tiene. Los últimos 50 minutos los dedicamos a discutir sobre qué modelos podrían ser viables para ISF en la actualidad y qué implicaciones tiene cada uno de ellos.

Hemos enfocado la ponencia como una muestra de ejemplos, para luego tratar de sistematizarlos y obtener algunas claves. El resultado ha sido maravilloso pues en el turno de debate/discusión me ha gustado descubrir que muchos de los presentes habían hecho suyas las propuestas (o las traían hechas suyas desde casa ;D) y así se discutía.

Mi papel en el debate apenas ha sido el de moderador y asignar la palabra. Creo que todas las debilidades y fortalezas de los modelos han sido dichas de la propia boca de los asistentes al taller.

Os dejamos la presentación en este post. Trataremos de ir desarrollando aquí las ideas clave que se han trabajado en el taller.

sábado 27 de octubre de 2007

La potencia de narrar nuestra realidad

Hoy posteamos dos videos sobre las herramientas con que de narrar nuestra realidad.

La potencia de los blogs” (23 minutos) es el primero y muestra casos donde éstos tuvieron un papel predominante y decisivo:



Por otro lado, “La revuelta de los móviles” (48 minutos) habla del momento en que España se dió cuenta -trágicamente- de que había entrado en la Sociedad de la Información. Cómo los móviles e internet tumbaron a un gobierno (y no era la primera vez que sucedía). Relata los días que van desde el 11-M hasta el 14-M. Como dice David de Ugarte, un video donde mostrar ...

cómo las redes de información distribuidas (blogs, foros, SMS…) pueden saltarse el poder de filtro de los grandes media y contrariar la versión oficial de un gobierno que piensa en términos de los media descentralizados del siglo XX





Esperamos os gusten ... y disfrutéis del fin de semana! :D

miércoles 17 de octubre de 2007

Periódicos y noticias: crónica de un divorcio anunciado

Los periódicos no podemos vivir de contar noticias en un mundo en el que llegamos tarde a casi todo.

Juan Luis Cebrián; El País, 11 de octubre 2007.

Hay cosas que están cambiando. También la manera en que se produce y consume información. Gracias a internet tenemos acceso a casi todas las voces de un mismo suceso. Considerando además la emergencia de los periódicos gratuitos, es fácil entender que los periódicos tradicionales tengan enormes retos a los que enfrentarse. Reconvertirse para sobrevivir.

Así lo ha entendido El País, y por ello pretende realizar la mayor reconversión desde que hace más de 30 años comenzase su andadura.

Cómo deben afrontar esta renovación los periódicos es un tema complejo, pero podemos aventurar algunas claves a partir de nuestras necesidades informativas. A medio plazo pueden surgir al menos 2 tipologías de medios:
  • Los exploradores: periódicos de titulares, donde lo que prima es el mero suceso, lo ocurrido.
En este modelo podríamos posicionar en la actualidad a los gratuitos (aunque con abundancia de texto “inútil”).

Pero quien mejor lo representa es el periódico 20 palabras, porque 20 es el número de palabras en que se debe contar la noticia. Ésta es una iniciativa recién lanzada por Pablo Mancini y La sociedad de los mares electrónicos, que están explorando un campo tan virgen -por lo de ahora- como necesario.
  • Los cartógrafos: periódicos de contexto, donde se hace una reflexión más profunda de lo sucedido, donde se aporta opinión, por lo tanto, subjetividad.
Estos periódicos no sólo presentarán la noticia, sino que la cocinarán para el lector. Una batería de analistas de información la estudiarán a fondo y presentarán sus conclusiones: qué implica el suceso, por qué ocurre. Su labor es la de un cartógrafo, la de mapear el terreno una vez los exploradores lo han descubierto.

Éste es sin duda el lugar donde pretende posicionarse El País, porque en palabras de su director:
Un periódico es, entre otras muchas cosas, una mirada compartida con sus lectores
O, como cuentan en el blog de la renovación, El País tratará de:
contar las cosas de otra manera, de ir más allá de declaraciones y puras informaciones, de dar contexto y sentido a lo que se cuenta
Por supuesto existirán más roles y actores, pero no es nuestra misión descubrirlos. Lo importante, lo que pretendemos decir en este blog, es que los medios no poseen ya la exclusiva de la narración de nuestra realidad. Ellos lo saben. Saben que somos nosotros los contadores de historias del siglo XXI. Saben que ésa es la radical diferencia de esta nueva etapa y a ello deben adaptarse para sobrevivir.

Ahora, sólo es necesario que seamos conscientes del poder que tenemos. Porque ya no necesitamos que nadie narre nuestra realidad. Podemos hacerlo nosotros mismos.

sábado 13 de octubre de 2007

Declaración de intenciones

La manera en cómo nos comunicamos en la era digital ha variado mucho respecto a las formas convencionales que teníamos de hacerlo.

Debemos repensar algunas cosas .. y éste pretende ser un lugar para hacer exactamente eso. Repensar algunas cosas. A veces postearemos vídeos, otras veces escribiremos ideas clave sobre estrategia de comunicación. La mayoría simplemente trataremos de mirar el mundo en clave de comunicación digital.

Somos conscientes que no somos los únicos que se plantean el cambio.. ni quizá los mejores para explicarlo. Pero queremos aprender haciendo. Y así emerge la primera idea clave:
la mayoría de las personas más capacitadas para hacer lo que hagas en tu asociación están fuera de los límites de la asociación.
Nunca lo olvides.

Nosotros somos la web

Cuando escribimos un post estamos mostrando una idea. Cada vez que ponemos un enlace entre palabras, estamos mostrando una idea. Piensa en los 100 billones de veces por día en que visitamos la web. Mostrando una idea.

La web no sólo enlaza información. La Web está conectando personas. Personas compartiendo, colaborando, conversando, comerciando, ...

Necesitamos repensar algunas cosas...